アルティウスリンク株式会社[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,350円～) 名古屋市東区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

電力会社のコールセンタースタッフ 受信

応募資格

学歴・年齢不問
PC基本操作できる方(文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど)

☆接客経験のある方歓迎
☆コールセンター経験のある方大歓迎(未経験OK)

シフト

■勤務日数
月～日／週5日

■勤務時間
8:50～19:00までの間で、実働5h55m～実働7h55m勤務
※平日8:50～勤務開始or平日～19:00まで勤務できる方

■シフトパターン
【平日】
[1]8:50～16:00（実働5h55m）
[2]8:50～17:00（実働6h55m）
[3]8:50～18:00（実働7h55m）
[4]9:50～19:00（実働7h55m）
[5]10:50～19:00（実働6h55m）
[6]11:50～19:00（実働5h55m）

【土日祝】
8:50～17:00（実働6h55m）

※月～日、祝日含めて月ごとに会社シフトにてシフトを作成
※月4回まで休み希望OK
※残業は月5時間程度

お仕事内容

＜中部電力ミライズの受信コールセンター＞
・引越による電気の開始廃止
・その他の問合せ受付
などをおまかせします。

▼問合せ例▼
「引越しするので、新しく電気の契約をしたい」
「引越しするので、電気の契約を止めてほしい」
「リフォーム工事で、電気を使いたい」
など

慣れてきたら...
「電気契約の名義を変えたい」
「電気契約の容量を増やしたい」
「契約プランを変えたい」
「他の電力会社から中部電力に切り替えたい」
など、習熟度に応じて
対応できる幅を少しずつ広げていただきます。

★スタッフインタビュー★
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(入社2年目：30代女性スタッフ)
●研修やフォロー体制について
一つ一つ丁寧に進めてもらえました。
研修だけですべてを理解するのは難しかったですが、
OJTで先輩オペレーターや管理者の方がフォローしてくれました。
分からないことがあればマニュアルを見たり、
質問できるので助かります。

●プライベートでの変化
ニュースで電気料金高騰や燃料費が話題になると、
内容がよく分かるようになりました。
業務にかかわるうちに理解できることが増えました！

(入社3年目：40代女性スタッフ)
●研修やフォロー体制がしっかりしていて丁寧な研修でした。
質問しても、すぐにきちんと回答してもらえました。
また先輩オペレーターさんたちが皆優しく
気さくに声をかけてもらえてありがたかったです♪

●今日は大変だなと感じる時
入電が多い日、繁忙期は結構大変だなと思います。
でも、慣れていくうちに電話応対のスキルがつきました。

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★研修制度も充実しています♪
未経験の方も安心してご応募ください。
必要なスキルは入社後、少しずつ学べます。
未経験からスタートした先輩たちがたくさん活躍しています！

★官公庁や通信､銀行､保険､電力､ガス会社などの
大手企業のお仕事です。

★皆様のニーズに合った、様々な求人があります。
「高時給のお仕事」
「平日のみ働きたい」
「通勤便利な駅チカ」
「昼間だけパートしたい」
「夕方からバイトしたい」
「Wワークで働きたい」
「週3日で扶養内のパート」
「ゆくゆくは正社員として働きたい」など

※職場や各センターによって条件は異なりますので、詳細は求人内容をご確認ください。

時給

時給1,350円～

福利厚生

社会保険完備/定期健康診断(規定あり)
LTD制度あり(傷病による長期療養時の給与補償制度)
産休・育休制度あり
有給休暇
スキルに応じて昇給あり
契約社員登用制度あり
服装・髪色自由(華美でないもの)
ネイルOK(業務に支障がないもの)
休憩室(冷蔵庫・TV・電子レンジ・ポット・コンビニ自販機あり)
鍵付の個別ロッカーあり
ハワイ/東京/京都に保養所あり
各種優待・割引(グルメ/映画/美容/ショッピング/国内海外旅行…など)
受動喫煙防止措置：屋内禁煙

【新型コロナウイルス感染防止対策】
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・勤務中のマスク着用は任意となります。

【研修】
【座学研修】
6/10(月)～6/19(水)
平日のみ8日間、9:30～17:30(実働6h45m)
※全日参加必須

【OJT】
6/20(木)～7/3(水)
平日のみ2週間目安※習熟度により延長有
8:50～17:00(実働6h55m)または8:50～18:00(実働7h55m)


※研修中も同時給1350円/手当なし