株式会社ネットセーブ 【TEL】[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,250円〜) 四日市市 関西本線 四日市駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【ケーブルテレビ局への問合せ受付】のお仕事です。《お客様からの問合せ受付（受電/１日20～30件）》《社員の方や担当部署への取次》《専用システムへお客様対応履歴を入力》をお任...

応募資格

＃２～３日の座学研修あり
＃１０日間～のOJT研修あり
＃研修後も先輩社員に質問しやすい＆マニュアルあり
＃分からないことも質問しやすい環境

キーボードさえ使えればあとは１から教えていただけます！
未経験スタートの方にもオススメのお仕事です！

シフト

【シフト制】※まずはご希望をお聞かせください！その時点での社員の充足状況で随時相談となります。

●8：00～17：00
●9：00～18：00
〇12：00～21：00
〇13：00～22：00

※原則、8：00～、9：00～のシフトとなります。
その他の時間帯をご希望の場合はご相談ください。

お仕事内容

【ケーブルテレビ局への問合せ受付】のお仕事です。

《お客様からの問合せ受付（受電/１日20～30件）》
《社員の方や担当部署への取次》
《専用システムへお客様対応履歴を入力》

をお任せします。

（1）お名前＆ご相談内容をヒアリング
（2）システムで契約情報確認
（3）保留＆調査＆必要あれば先輩社員へ報告・引継ぎ
（4）回答＆折り返し約束
（5）クローズ
（6）対応履歴をシステムに入力

問合せ内容は
・サービスの加入・変更受付
・インターネット（メール）や電話、テレビの設定・使い方
・故障トラブル
・料金の案内
等があります。

座学、OJT研修の後も社員の方に質問しやすい環境＆マニュアルがあるので安心！

時給

時給1,250円～