株式会社デルタエンジニアリング　東京営業所[ネットワークエンジニア・運用](時給1,700円～) 中央区 都営浅草線 人形町駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

自動積込ロボットの故障トラブル問い合わせ電話対応

応募資格

・電気制御関連の知見がある方
(高校卒業以上、工業高校電気科卒業など。)
・夜間業務に抵抗のない方

シフト

9:00-17:45


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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お仕事内容

大手搬送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。
〈具体業務〉
・問い合わせ内容をカルテに打ち込む
・対処方法をお伝えする
・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ
各トラブルに対しての対応方法は、
過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。

トラブル対応がない場合は以下業務がございます。
・技術営業の電話に対しサポート対応
・状態監視
(パワーBIというソフトをPCに導入し客先ロボットのトルクやその他異常の有無を確認、不具合があれば客先に連絡し処理法を案内する。)
客先制御盤は主に三菱製やオムロン製PLCが主となる。

配属して最初は通常のカスタマー業務に加え技術営業に同行しトラブルや整備対応に参加して自社のマテハン製品に関する仕組みや取引先の習熟に努める。(約1年想定)


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時給

時給1,700円～

福利厚生

昇給年1回(4月)
賞与年2回(一時金を支給、7月・12月)
通勤交通費(月上限3万円)
社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)完備
単身アパート借り上げ制度(毎月2万円の家賃補助あり)
引越し費用一部負担 (上限5万円まで)
資格取得バックアップ制度
e-learning受講制度