株式会社クロップス・クルー[オフィス系その他](時給1,500円～) 名古屋市東区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

携帯の故障受付

応募資格

◎テレオペ未経験OK！ブランクOK！
◎主婦(主夫)・主夫も活躍中！残業少なめで働きやすい！
【こんな方におすすめ】
・年齢学歴職歴不問
・主婦(主夫)活躍
・子育てママ(パパ)歓迎
・フリーター歓迎
・ブランクある方も歓迎
・ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎
・新卒、第二新卒歓迎
・事務職から転職ご希望の方(オフィスワーク、庶務、総務、デスクワーク、受付、コールセンター、貿易事務など)
・接客販売職経験者(アパレル、美容師、エステティシャン、キャビンアテンダント、グランドスタッフ、パン屋さんなど)
・営業経験があり人と接することが好きな方(保険営業、個人営業、法人営業、カスタマーサクセスなど)

シフト

シフト制勤務（いずれも休憩60分、実働7時間30分勤務）
【早番】8:50～17:20
【遅番】11:40～20:10
※研修期間中（8:50～17:20）勤務となります。研修期間は約1ヶ月半～2ヶ月間です。

お仕事内容

【ドコモ携帯電話・故障問合せ受付コールセンターでのテレフォンオペレーター】　

「携帯電話の画面が固まって動かない」
「携帯電話の電源が入らなくて使えない」
「充電がすぐになくなってしまう」　などの携帯電話本体に関する不具合の問い合わせ対応をしていただきます。

(1)携帯電話等の故障に関するお客様電話応対業務
(2)ドコモショップからの問い合わせ対応業務
(3)受付内容の登録業務(ログ入力)
(4)上記業務に付随する業務

故障原因を確認するためのポイントはシステム上の探し方！
3パターンほど調べ方があって、それさえ覚えてしまえばあとはシステムが教えてくれる。
覚えて慣れればカンタンにこなしていけるようになります♪
電話で話すのと調べたりパソコン使っている割合は6：4ぐらいなので、オフィスワークデビューにもオススメです！　

◎困ったときには、SVさんがヘルプしてくれる環境なので安心です。
◎習得状況を見ながら、業務を進めていきますので安心して就業いただけます！

【研修】
・期間：約1ヶ月半～2ヶ月
・内容：座学研修、模擬電話研修、実践電話研修
(研修期間中のみ：8:50～17:20固定、土日祝休み)
・研修後も支援者(チーフコミュ二ケ—タ—・スーパーバイザー)が親身になってサポートして頂けます。

■【オススメPOINT！】
＜就業場所は、とっても綺麗で新しいビル！設備・環境もハイグレード！＞
★久屋大通公園が一望できる！
★リフレッシュルームがハイグレード！パウダールームもあり！
★デスクが大きて使いやすい！
★長時間座っていても疲れない椅子を採用！

時給

時給1,500円～

福利厚生

※お仕事内容により異なる場合があります。
●社会保険完備
●有給休暇あり
●各種研修制度
●ライセンス制度
●産休育休制度
●無期雇用化制度
●原則：屋内禁煙

※確定申告・社会保険等、専門の窓口を設けています。
ご不明点等、なんでもお気軽にお問合せ下さい。