トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口（DIPWK）[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,040円〜) 那覇市 沖縄都市モノレール 壺川駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【ウィルスソフトのチャットサポート】チャットサポート（電話対応なし）お客様からの問合せをチャットで対応するお仕事です！＜問い合わせ内容＞契約を更新するにはどうしたらいいですか...

応募資格

PC基本操作（マウス・キーボード）

シフト

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
12：00~21：00（実働8ｈ）

※研修期間約1.5か月間は8：50~18：00（実働8ｈ）
　12：00~21：00（実働8ｈ）の研修希望の方は面接時に相談ください。

お仕事内容

【ウィルスソフトのチャットサポート】

チャットサポート（電話対応なし）
お客様からの問合せをチャットで対応するお仕事です！

＜問い合わせ内容＞
契約を更新するにはどうしたらいいですか？
契約を解約したいけどどうすればいいですか？
引っ越しをしたので住所を変更するにはどうしたらいいですか？
キャンペーン内容を教えていただけますか
など

テンプレートあり！
テンプレートをベースに返信の文言を作成できます！

お客様対応で困ったときは・・・安心してください！！
先輩スタッフや管理者がすぐそばにいるのでいつでも相談出来ます！
現役スタッフからは管理者がみんな優しいとお声を頂いていますよ！

未経験から始められる手厚い研修カリキュラムあり♪
研修は一人一人に合わせて実施しています！

時給

時給1,040円～

福利厚生

社保完備、交通費・駐車場手当＆駐車場有（台数制限有）
正社員登用制度有、有給休暇、時間外手当、
産休・育休制度（男女共に取得実績あり）、
無料wi-fi完備、病児保育手当など
※すべて当社規定及び法定による
※屋内原則禁煙 （喫煙室あり）