Teleperformance Japan株式会社[在宅](テレフォンオペレーター(テレオペ))([契]月給20.16…) 松本市 信越本線 長野駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

■5/23入社■外資系フードデリバリーサービスの問い合わせ対応をお任せします。主にチャットやメールでの対応になります。選考・研修・勤務をフルリモートで行うので、慣れ親しんだ環...

応募資格

※深夜帯の勤務があるため、18歳以上の方のみ
◎未経験大歓迎！
◇タイピングが得意な方・基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方
◇シフト勤務について、どの曜日/時間帯も柔軟にご対応いただける方
※基本的には会社が指定したシフトでのご勤務になります。
◇お電話対応(架電)に抵抗のない方

シフト

[契]07:00～01:00
シフト制となります。
◆7時～25時(もしくは27時まで)の間で、実働8時間/週5日のシフト勤務
※全ての時間/曜日でも柔軟にシフト勤務できる方が対象
→現場にてお渡しするシフトでのご就業となります。
◆約5週間のオンライン研修は、
　月～金/9:00～18:00で実施します。

残業は月平均10時間前後となります。
(繁忙期以外・入電状況によって異なります)

お仕事内容

【フードデリバリーの問い合わせ対応】

お料理を配達している、デリバリーパートナー様のサポート業務です。
配達中のお困りごとを解決する業務をお任せします。

◆チャット対応
　配達中のトラブルに関するお問い合わせ対応
　(繁忙時間帯は複数チャットを同時に対応をする事もあり、
　状況に応じてこちらから架電するケースもございます)
◆メール対応
　事務的な内容のお問い合わせ対応

デリバリーパートナー様もお急ぎのため、
急かされる状況も発生し、
クレーム対応となるケースもございます。
そのような時こそしっかりとコミュニケーションをとり、
迅速な問題解決ができた時の達成感はひとしお！

月給

月給201,600円～

福利厚生

◇社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◇フルリモート
◇定期昇給年1回
◇社員紹介プログラム(お祝金進呈)
◇無料英語学習プログラム
◇First Call(産業保健支援サービス)
→TV電話やチャットで健康相談
◇安否確認システムANPIC導入
◇業務機貸与
(DesktopPC一式・ヘッドセット・LANケーブル)
◇正社員登用制度あり

◎服装/髪型・髪色自由
◎オンライン・オフラインイベント随時開催
季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベントなど
同じプロジェクトの別チームの方や、
他のプロジェクトの方と交流を深めることができるイベントも！


＜休暇について＞ ※諸条件あり
■有給休暇
■特別休暇
(配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇)
■産前産後休暇・育児休暇
(ともに取得/復帰実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■健康診断時における半日有休付与