株式会社エーティーエス 本社[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,850円〜) 横浜市西区 東海道本線 横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

大手電気機器メーカーのグループIT企業でのお仕事です。大手複合機メーカー向けネットワークセキュリティサービスの問合せ対応業務をお願いいたします。【具体的には】1）ネットワーク...

応募資格

【必須条件】
◎基本的なPC操作スキルがある方
（Windowsを業務もしくはプライベートで扱った経験）

【歓迎条件】
〇以下の経験がある方歓迎します
・電話での業務（1年以上）
※ビジネスシーンでの対外電話応答（代表電話、コールセンター等）
・テクニカル業務（1年以上）
※ネットワークサポート、PCのサポート、ヘルプデスク等
・ファイアウォール、ルータ（コンシューマ向け）の設定等に業務として関わった経験

シフト

4交代シフト制（7時間50分）
　1）8：00～17：00
　2）9：00～18：00
　3）10：00～19：00
　4）12：00～21：00
休憩 70分
残業 5～10時間／月程度

お仕事内容

大手電気機器メーカーのグループIT企業でのお仕事です。
大手複合機メーカー向けネットワークセキュリティサービスの
問合せ対応業務をお願いいたします。

【具体的には】
1）ネットワークセキュリティ機器の
ハードウェア／ソフトウェアの問合せ受付、対応
・内容確認
・切り分け
・対応方法案内
・CE派遣の依頼
※不明点については、LDのアドバイスや指示のもと対応
2）定型的なQA対応

＜シフト制＞
1）8：00～17：00
2）9：00～18：00
3）10：00～19：00
4）12：00～21：00
※研修期間および業務習熟までは平日／9：00～18：00のみ
※土日祝日勤務については応相談

時給

時給1,850円～