株式会社ベルシステム24 大阪採用センター[薬剤師・栄養士・管理栄養士・医療技術者](時給2,200円〜) 大阪市中央区 大阪環状線 京橋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

／　薬剤師資格をお持ちの方必見！　コールセンターで勤務しませんか？＼医療用医薬品に関するお客様相談窓口！※コールセンター未経験でもOKクライアントの製造販売する医療用医薬品に...

応募資格

・薬剤師免許
・PCスキル ： 基本操作
・経験：未経験OK
・学生：不可

シフト

■シフト例
・09：00~17：30
・09：00~14：00
・13：00~17：30

※基本残業無し。顧客対応が長引いた場合のみ残業が発生します。
※午前・午後のみといったイレギュラー出勤についても相談の上可能です。

■勤務条件
平日のみ／週2～5日

■研修期間
研修期間約1か月（※習熟度合いにより変動）
導入研修、製品研修、システム研修、ロールプレイング

■入社手続き・入社前研修
平日2日間で実施
10：00～18：00　WEBまたは京橋で実施
研修時給発生

お仕事内容

／
　薬剤師資格をお持ちの方必見！
　コールセンターで勤務しませんか？
＼

医療用医薬品に関する
お客様相談窓口！
※コールセンター未経験でもOK

クライアントの製造販売する医療用医薬品に関する
問合せ対応を行っていただきます。

医療用医薬品をご服用中の患者様からのお問合せに対応していただき、
製品に関するご相談に回答・安全性情報の収集を行う業務です。

電話対応後は各問合せに対して対応記録を作成します。
空いている時間は製品情報に関する勉強もできますので、日々情報をアップデートしていただける環境です。

■具体的には…
・トークスクリプトに沿って対応し、FAQや添付文書より回答
・回答範囲外はクライアントへエスカレーション可能
・有害事象（副作用）発生時には、安全性情報の収集
・対応完了後は対応記録をシステムへ入力
※分からないことがあればすぐに管理者へ質問いただける環境です！

■質問例
「●●の使用方法を教えてください。」
「●●と他社製品の併用は可能ですか。」
「●●はどのような効能がありますか。」

時給

時給2,200円～

福利厚生

・社会保険完備　
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待など福利厚生充実（規定あり）