SCSKサービスウェアの派遣先ジャンル

SCSKサービスウェアの派遣先として主要となっているジャンルは、コンタクトセンター系、IT系、事務系、専門職系、営業系です。
一般的な派遣会社よりは専門的知識や技術を要する仕事が多いジャンルとなっているのが特徴ですが、いわゆるコールセンター系であるコンタクトセンター系の仕事や事務系、営業系など多くの派遣会社で広く募集を行っているジャンルもあります。
SCSKサービスウェアの特徴としては、特にコンタクトセンター系やIT系のジャンルが他の事業と関連していることもあり、その運営に強みがあることが挙げられます。
自社で事業として展開していることによるノウハウが共有されることほど力強いことはなく、派遣スタッフの運用や派遣事業の運営においても、業界の流れを汲んだ頼りがいのあるサポートや指導が行われるのが特徴です。
また、扱う仕事の幅が広くなる傾向があることから、派遣スタッフとして蓄積できる職業経験に深みが出やすくなるのも特徴といえ、通常コールセンター系の派遣の場合、特定の会社の特定の商品やサービスに関する仕事が多くなりがちですが、SCSKサービスウェアにおいては、非常に多くの商品やサービスを取り扱うことが可能となり、必然的にスタッフとして対応できる仕事の幅も広げることが可能になります。
また、コールセンター系の仕事は、ITの発展により今後減少していくといった話も少なからずあるジャンルではあるものの、いち早くITの活用が図られているジャンルであるとも言え、それにより、仕事上でITに何らかの形で触れることも多くなります。
自然にITと親和的な仕事を行うことが可能になるため、ITがどのように仕事に関わっていくのかを身を以て体験することができ、その経験は今後多くの仕事がITとの融合を進めていく中で、貴重なものとなります。
独学などもいくらか必要になる可能性もありますが、一方で、ITと仕事の融和を経験し、そのノウハウを蓄積できることは、様々な仕事にITを役立てることのできる思考や創造性を養うことにつながり、派遣スタッフとして働く先に正社員としての雇用を見据える上で、非常に頼もしい経験となります。

SCSKサービスウェアの仕事内容

SCSKサービスウェアの派遣先で行う仕事は、派遣先ごと多様なものとなっています。
たとえばSCSKサービスウェアの派遣先ジャンルとして中心となっているコンタクトセンター系の仕事としては、通信販売に関する問い合わせや商品の購入などに対する対応、注文内容に合わせたデータ入力などがあります。この際、電話による対応だけでなく、FAXや郵便、メール、チャットによる対応を行うこともあります。
扱う商品やサービスは非常に多様で、生活雑貨や食料品、家電、通信機器、保険、イベントチケット、法人システムなど多くのものに対応することになります。
これら一つ一つにおいてその対応の仕方や求められる知識などが変わり、また、問い合わせ内容が、申込なのか故障などの受付なのか、説明などを求めるものなのかによっても異なります。
実際に商品やサービスについて紹介する場面も多々あり、声だけで電話の相手に多くのことを伝える重要な役割を担います。
また、このようなコンタクトセンター系の仕事を行うスタッフをまとめあげる管理の仕事を担う仕事もあります。これは、スタッフの勤怠管理や仕事に対応できるようにする教育、仕事において対応などに困ったスタッフの代わりに対応するといった、スタッフのリーダーとしての職務を果たす仕事です。中間管理職のような仕事であることから、日々の業務に関する報告書などの作成も仕事になります。
一般的にはマネージャーやスーパーバイザーと呼ばれる立場の仕事であり、非常に責任のある仕事です。
この他、コンタクトセンターそのものを運営する上で、扱っている商品やサービスに基づいて、業務の目標を定め、その達成に向けたスタッフ採用やスタッフ教育を担う仕事もあります。
このようにコンタクトセンター系の仕事だけでも複数の仕事内容があり、これは他のジャンルの仕事においても同様のことが言えます。
特にIT系と事務系の仕事は非常に種類が多く、IT系では、ヘルプデスクやシステムエンジニア、プログラマーなどの仕事があり、どれも専門的な知識や技術を必要とすることの多い仕事であるとともに、他の従業員との協調なども求められることの多い仕事になっています。
事務系の仕事では、データ入力やOA機器の扱い、営業のサポートの他、経理事務や人事労務関係の事務など、非常に多くの種類があり、それぞれが違った領域の仕事を行うことになります。
これ以外で、SCSKサービスウェアでは、専門職系として、データ分析やインストラクター業務、CADを使用して製図などを行うオペレーター業務、翻訳や通訳、業務分析などコンサルティングといった高度な専門職の仕事を担う内容もあります。

SCSKサービスウェアの応募資格

専門職の仕事が多いSCSKサービスウェアの派遣ですが、意外にも応募資格については、未経験歓迎の求人が少なくありません。
コンタクトセンター系の仕事や事務系の仕事を中心として、未経験者の応募を可能としている求人は多く、業務を行いながら実務についての見識を深めていく仕事が多くあります。
中には、仕事をしながらスキルアップを図っていく仕事もあり、比較的未経験者にとって良い環境を整えている求人が多く見られます。
一方で、IT系を中心として、応募資格について特定の業務経験や専門知識を求めるものが多く見られるのも特徴と言えます。
こちらに関しては、一定の知識や技術がなければそもそも業務そのものが行えないという状況が発生することもあり、応募を検討するにあたっては、どのような業務の経験や知識が必要になるのか、詳細に確認する必要性が高いと言えます。

SCSKサービスウェアの身だしなみ

SCSKサービスウェアの派遣先において必要とされる身だしなみは派遣ごとによって様々です。
コンタクトセンター系の仕事に多く見られるのが、ピアスなどの装飾品やネイルを可能としている他、服装などについても自由となっているものです。また、中にはIT系などの仕事においても服装を自由としているものがあります。
営業系の仕事においては、フォーマルな服装を求められることがほとんですが、先述したように、コンタクトセンター系の仕事は自由であることが多く、事務系の仕事においてもオフィスカジュアルまでなら可能としているものが見受けられます。
とはいえ、原則として、派遣先の規定次第というのが前提であるため、採用にあたっては逐一確認する必要性が高いと言えます。

SCSKサービスウェアの時給・待遇

SCSKサービスウェアの時給は、派遣先や仕事内容によって大きく変わりますが、全体的に高めに設定されています。
1000円～1300円程度のものが多い他、2000円近いものも少なくなく、月収にして30万円を超えるものもあります。
福利厚生は社会保険の加入や有給休暇の付与は法定通りしっかり行われる他、休日についてもきっちりと整備されているものが多くなっており、比較的好待遇で働けるものが多くなっていると言えます。
中には入社祝い金が支給されるものがある他、各種手当てが充実しているものもあります。
これ以外にも、豊富なカウンセリングや、健康教室、スポーツクラブやリゾート施設の優待が受けられるなど、派遣会社全体を見ても多くの特典が受けられる環境が作られています。また、仕事にあたって事前研修がしっかりと行われるだけでなく、資格取得支援制度も用意されており、受験費用や認定費用などの全額支給が行われるなど、スキルアップに積極的な支援が施されます。

アルバイトEX-Press編集部

SCSKサービスウェアの派遣を利用するメリットは以下の3点です。
・未経験歓迎の求人が多く、時給も高い。
・資格取得支援などスキルアップ支援が充実。
・豊富な特典と福利厚生が整備されている。

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